La médiation dans les conflits [2594]

Informations générales

• Crédits 3 ECTS
• Prérequis : niveau Bachelor ou Licence (ou équivalent) ; maîtrise de la langue française
• Modalités pédagogiques : distanciel asynchrone – 100 % e-learning
• Langue d’enseignement : français
• Accès au cours : possible à tout moment de l’année
• Référente handicap : Cécile Boucherle

Présentation du cours

Ce cours présente la médiation comme un processus de résolution des conflits fondé sur le dialogue, la responsabilité et l’autonomie des parties, dans le respect de leur dignité. Il en étudie les origines, les principes essentiels et les règles déontologiques, ainsi que le rôle du médiateur dans le rétablissement de la communication et la recherche d’une solution construite par les parties elles-mêmes. Le cours aborde également la médiation internationale et interculturelle et ses rapports avec les procédures judiciaires. Une seconde partie approfondit la dynamique du conflit à travers les questions d’argumentation et de pouvoir, puis développe le processus de « Médiation U », organisé autour de différentes étapes de co-détection, co-version, co-création et coévolution. 

Objectifs du cours

Ce cours permet de :

• comprendre les fondements, les caractéristiques et les différentes formes de la médiation dans les conflits ;
• identifier le rôle du médiateur et les principes qui encadrent son intervention, notamment l’indépendance, l’impartialité, la neutralité et la recherche du dialogue ;
• analyser la dynamique du conflit en prenant en compte les perceptions, les rapports de pouvoir, l’argumentation et la participation des parties ;
• comprendre les rapports entre médiation et droit et distinguer notamment la médiation judiciaire de la médiation conventionnelle ;
• maîtriser les différentes étapes du processus de « Médiation U » et comprendre comment celui-ci vise à favoriser la transformation du conflit et la co-construction de nouvelles solutions par les parties. 

Compétence visée

Ce cours est rattaché à la compétence suivante :

• Évaluer les conditions éthiques et pratiques d'une intervention humanitaire ou d'une sortie de conflit.

Plan du cours 

Étape 1 - Présentation générale de la médiation

Étape 2 - Les nouveaux paradigmes

Étape 3 -  Argumentation et conflit

Étape 4 -  La puissance des candidats

Étape 5 - Médiation U – Le processus

Étape 6 -  Application 

Modalités d'évaluation 

L'évaluation du cours reposera sur :

• le suivi et l'achèvement du cours et de l’ensemble des activités pédagogiques. Ces activités, conçues comme des exercices d’entraînement et d’apprentissage essentiels, peuvent être réalisées plusieurs fois et ne sont pas prises en compte dans la note finale ;
• le quiz final de validation des acquis, qui fait l’objet de l’évaluation.

Modalités pédagogiques 

Le cours est dispensé intégralement à distance via la plateforme MyDomuni, accessible 24h/24.

Les ressources pédagogiques comprennent :

• des supports de cours écrits ;
• des documents complémentaires et, selon les contenus, des ressources vidéo ;
• des activités pédagogiques interactives (quiz, exercices) ;
• un forum d’échange avec le responsable du cours et les participants.

Prérequis

Ce cours est accessible aux personnes titulaires d'un Bachelor ou d'une Licence (ou d'un niveau équivalent) en droit, sciences humaines, sciences sociales, théologie ou dans un domaine en lien avec les droits humains, ou justifiant d'une expérience personnelle ou académique significative en lien avec les thématiques abordées. 

Une bonne maîtrise de la langue française écrite est recommandée, afin de faciliter la compréhension des contenus et la participation aux activités proposées. 

Accessibilité

Le cours est accessible à tout moment depuis tout support connecté à Internet, via la plateforme MyDomuni.

En cas de situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être mis en place sur demande, afin de garantir un accès équitable aux contenus pédagogiques et aux activités proposées.

Référente handicap : cecile.boucherle@domuni.eu.  

Bibliographie sélective

• Béatrice Blohorn-Brenneur, Synthèse des cours de médiation, Médias & Médiations, 2013.
• Béatrice Brenneur, Panorama des médiations du monde. La médiation, langage universel de règlement des conflits, Paris, L’Harmattan, 2010.
• Elena I. Highton et Gladys S. Álvarez, Mediación para resolver conflictos, 2e éd., Buenos Aires, Ad-Hoc, 2004.
• Remo Entelman, Teoría de los conflictos: hacia un nuevo paradigma, Barcelone, Gedisa, 2002.
• Roger Fisher, William Ury et Bruce Patton, Yes... OK ! Comment négocier sans céder, Bogotá, Grupo Editorial Norma, 1993.